Elektronisk handel -
för dig som vill veta mer:

Utvecklingen går snabbt men det är få upptäkter eller uppfinningar som innebär en riktig revolution för människors livsstil. Till den första tryckpressen, bilen, telefonen, det första passagerarflygplanet, televisionen osv. kan nu läggas det nya sätt för kommunikation och interaktivitet som vi känner som Internet. I TV-reklam och annonser blir det allt vanligare med www-adresser till företag som förstått potentialen i Internet och sett "nätet" som ett verktyg för att förbättra sin position på den globala marknaden.

Statistik
Det finns drygt 73 miljoner värddatorer på Internet i dag (jan '00, källa: Netwizards (43 milj jan '99)). Antalet Internetanvändare är av naturliga skäl omöjligt att säkerställa men drygt 275 miljoner (februari 2000) är en kvalificerad gissning (i bästa fall). (Källa: Nua) Vad vi vet med säkerhet är att flera miljoner människor redan har handlat via Internet, och då har den elektroniska handeln bara börjat. Det beräknas att Internethandeln omsatte ca 306 miljarder svenska kronor 1999!
(Källa: Boston Consulting Group).

Så gott som alla tidigare uppskattningar har fått justeras - uppåt!

4 531 000 eller 63,5 % av alla svenskar mellan 12-79 år kopplade upp sig på Internet minst någon gång under november 2001. I morgon är det ännu fler. Och svenskarna shoppar allt mer via Internet.
Ca 47% (ca 1,8 milj) av den surfande befolkningen uppger att besökt en shoppingsite på Internet under januari månad '01.
2 115 000 eller 46,7 % av de svenska surfarna under nov '01 var kvinnor.
58,2 % av svenska surfare surfar i stort sett dagligen och ytterligare 34,3 % någon gång per vecka.
(Källa: mmxi europe, (f.d. Sifo Interactive Media)).

Källa: Media Metrix, Nov 2001

Två tredjedelar av den svenska befolkningen har tillgång till dator i hemmet. Läs mer här.

Lönsam e-handel:
"Försäljningen på nätet ökar liksom lönsamheten inom e-handeln, visar Svensk Handels Internetindikator för andra kvartalet 2000. Mer än 50 procent av de tillfrågade företagen svarar att deras Internetförsäljning idag är lönsam. Det är framför allt de traditionella detaljhandelsföretagen, med i första hand fysiska butiker, och postorderhandeln som redovisar bäst lönsamhet i sin näthandel.

- Detta kan förklaras dels av att de traditionella detaljisterna i regel kan satsa mindre på marknadsföring med sina mer välkända företagsnamn och varumärken, dels att de redan har inarbetade logistiklösningar, säger Johan Kreicbergs, utredningschef på Svensk Handel.

Allt fler säljer via nätet. Drygt 15 procent av detaljhandeln har nätförsäljning, en ökning med 5 procentenheter sedan 1999. Närmare 40 procent av detaljhandeln har idag egna hemsidor, även här en ökning med 5 procentenheter.

- Ökningen syns även i omsättningen, säger Sofia Leufstedt, ekonom på Svensk Handel. Från första kvartalet (2000) har försäljningen över nätet ökat med 19 procent, vilket motsvarar en årlig ökning med drygt 100 procent.

- Många har dömt ut e-handeln. Men vår Internetindikator visar att traditionella detaljhandelsföretag, som använder nätet som komplement och har väl inarbetade varumärken också har lönsamhet i sin e-handel, säger Johan Kreicbergs. Den som kan handel kan också e-handel".
(Källa: Svensk Handels Internetindikator, sept 2000).

Med elektronisk handel kan ni exponera och sälja era produkter eller tjänster till fler kunder på denna växande globala marknad! Bilden illustrerar Internets explosionsartade tillväxt.
(Grafen publicerad med benäget tillstånd från Robert H. Zakon).

För de företag som rätt marknadsför sin site kan detta innebära en dramatisk ökning av försäljningen. Internet finns i dag i ca 180 länder och antalet nya Internetanvändare beräknas till 18 miljoner, per månad! Av dem var 19.000 svenskar dvs drygt 25 nya svenska surfare tillkom per timme dygnet runt (i aug 2000). Det finns redan många företag som blivit framgångsrika, eller ännu mer framgångsrika, med hjälp av elektronisk handel, Business to Business (B2B) eller Business to Consumer (B2C). Amerikanska CD Now t.ex. levererar tiotusentals CD-skivor till köpare från hela världen, dagligen! Företaget, som har ca 500,000 produkter på nätet, sålde under andra kvartalet i år för drygt 34 miljoner dollar (ca 328 miljoner SEK). Bokjätten Amazon.com, Inc. (med över 17 miljoner kunder i 150 länder och 13 miljoner bok-, musik- och DVD/video-titlar i sitt sortiment) sålde andra kvartalet i år böcker och andra produkter via webhandel för 577 miljoner dollar (ca 5,5 miljarder SEK).

IBM är ett exempel ur den andra kategorin. Under första halvåret i år har den amerikanska datorjätten sålt för ca 9 miljarder dollar online (motsvarande drygt 85 miljarder svenska kronor, d.v.s.drygt 14 miljarder SEK per månad. (Som en jämförelse kan nämnas att i december 1998 var motsvarande siffra 1.2 miljarder dollar, vilket då var rekord). Under samma period i år hanterade IBM 42 miljoner transaktioner via Internet och sparade på så sätt in 900 miljoner dollar i omkostnader (ca 8,5 miljarder svenska kronor). Genom att använda Internet för ca 30% av företagets internutbildning sparade man ytterligare 150 miljoner dollar (ca 1,4 miljarder svenska kronor). (Källa: Goldman Sachs)

(ROW = Övriga länder). Källa: IDC, e-marketer

Spelplanen har förändrats. Nu kan mindre och medelstora företag konkurrera med de större.
Vad är orsaken?
Internetsamhället är på fötter 24 timmar om dygnet 365 dagar om året. Elektronisk handel innebär att era produkter finns tillgängliga när det passar besökarna - era potentiella kunder. Det är som att ha en marknadsavdelning som jobbar dygnet runt, året om (och vilken företagare ser inte det som en dröm?). Skillnaden är den att störst inte nödvändigtvis "kör först". Kostnaderna, jämfört med traditionella marknadsföringsåtgärder och administration, ligger på sådana nivåer att även medelstora och små företag kan vara med och konkurrera med de etablerade kolosserna. I mindre företag är beslutsvägarna ofta kortare vilket ger en fördel när det gäller att komma igång snabbt med elektronisk handel.

Tack vare den elektroniska handeln kan företag nu globalt presentera sina produkter som elektroniska kataloger i 4-färg, snabbt uppdatera priser, produktinformation eller artikelregister osv utan dyra tryckkostnader som följd. Dessutom är det lätt att föreställa sig de stora besparingar som görs på en så trivial men oftast kostsam detalj som portot! På Internet finns inga frankeringsmaskiner.

Pappersarbetet vid order, fakturering, lagerhantering osv minimeras genom interaktiviteten direkt med kunden och med hjälp av professionella digitala system för elektronisk handel .

Kundkontakterna underlättas, personalkostnaderna och telefonkostnaderna kan minska avsevärt då era kunder själv aktivt kan söka information av olika karaktär direkt från er webplats utan direkta personalinsatser eller kostsamma fjärr- eller utlandssamtal för er del. Korrespondensen sker snabbare, effektivare och väsentligt mycket billigare med e-post. Rätt byggda system för elektronisk handel ger nöjdare kunder då dessa omedelbart kan få svar på sina frågor och därför snabbare kan fatta beslut om köp av era produkter. Andelen användare på Internet som aktivt söker efter information är mycket hög. Potentiella kunder (som exempelvis ställer frågor via e-mail) kan kategoriseras för att i ett senare skede automatiskt informeras om nya produkter, nya priser osv. Kundämnen kan välja att prenumerera på nyhetsbrev, ta del av extraerbjudanden eller andra säljskapande åtgärder från er.

Även inom ett företag och mellan företag kan kommunikationsvägarna breddas och göras betydligt snabbare med hjälp av elektronisk handel. Återförsäljare och leverantörer kan knytas ihop i Business to Business -system för minskade lagerkostnader och effektivare administration. Personal kan omedelbart beredas information (texter, bilder, ljud) oberoende av var de befinner sig. Utbildningen kan ske på distans, i valfri takt och med specialanpassat innehåll...

Det här var bara några exempel på fördelarna och affärsmöjliheterna med elektronisk handel - vår bransch. Pröva själv e-handel utan kostnad. Vi har verktygen - ni har produkterna. Ta del av en spännande framtid - kontakta oss nu!

Vi har lösningarna för såväl Business to Business (B2B) som Business to Consumer (B2C).